วันที่ 22 ก.ย. รายงานข่าวแจ้งว่า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส แจ้งยุติการให้บริการ mPAY Wallet ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. 2566 เป็นต้นไป กรุณาโอนเงินคงเหลือใน mPAY Wallet ไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ หรือบัญชีพร้อมเพย์ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมโอนเงินตั้งแต่วันที่ 15 ก.ย. ถึง 31 ต.ค. 2566 โดยยอดเงินโอนจะเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าได้เลือกไว้ในวันทำการถัดไป (ไม่นับรวมวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
สำหรับเอ็มเปย์ (mPAY) เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 1 ธ.ค. 2547 หรือเมื่อ 19 ปีก่อน เป็นบริการชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือเครือข่ายเอไอเอส ได้แก่ ชำระบิลเอไอเอส ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าสินค้าและบริการต่างๆ โดยผู้ใช้จะต้องสมัครโดยการโทรศัพท์เข้าไปที่ระบบ IVR เพื่อลงทะเบียน (*555 ขณะนั้น) เริ่มต้นที่ระบบ Wap Site, USSD เว็บไซต์ และเมนูบนซิมการ์ด ในยุคที่ยังเป็นฟีเจอร์โฟน ก่อนจะพัฒนาแอปพลิเคชันและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ขึ้นมาในยุคสมาร์ทโฟน
นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ให้บริการในรูปแบบอื่นๆ เช่น บริการถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านระบบ e-Cheque หรือผลิตภัณฑ์ บัญชีเงินฝากธนาคาร อีกด้วย